Informativa sul diritto di recesso dal contratto

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine, per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione.

Per esercitare questo diritto, clicca sulla voce “Recedi dal contratto” che trovi in fondo a ogni pagina del sito.

Modalità di restituzione e imballaggio: I prodotti dovranno essere restituiti in condizioni di integrità. Al fine di garantire una spedizione sicura, si prega di utilizzare un imballo adeguato per il trasporto. Ti invitiamo, ove possibile, a utilizzare l'imballo originale o uno di pari resistenza per evitare danni durante il viaggio, per i quali il mittente è ritenuto responsabile.

Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.

Istruzioni e Rimborso: In conformità alla Direttiva (UE) 2023/2673 e al Decreto Legislativo n. 209/2025 Italiano, a seguito della tua richiesta ti invieremo via e-mail le istruzioni dettagliate su come e dove spedire il pacco.

Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo una notifica di ricezione. Il rimborso dell'importo dei prodotti restituiti verrà riaccreditato entro 14 giorni dal momento in cui riceviamo i beni (o la prova dell'avvenuta spedizione degli stessi), direttamente sul metodo di pagamento originario utilizzato per l'acquisto.

Per qualsiasi eventuale problema o informazione, contattaci all'indirizzo: info@puntadargento.it